6 уроков по 40 минут каждый
Начало переговоров
Этап открытия
- Как эффективно начать переговоры:
- приветствие
- этап открытия
- актуализация
- афинити
- Как выстроить реальность на этапе открытия
Выявление потребностей
Как задавать вопросы
- Как готовиться к продаже
- Что важно клиенту
- Как выявить потребность и истинный мотив
- Как формировать вопросы
- Как проводить клиента по этапам продаж
- Анамнез и формирование диагноза
- Как презентовать свой продукт после выявления потребностей
- Формирование итоговой подачи предложения
- Диагноз и формирование презентации
- Аргументация
- Конкретизация того, что ведет к результату
- Что вызывает дефицит
- Этап закрытия
- Как презентовать и продавать цену
- Оффер
- Дедлайн
- Call To Action
- Работа с возражениями
- Что скрывает клиент
- Как докопаться до истинной причины
- Что кроется за словами клиента
- Почему клиент уходит в игнор
- Проверяющие вопросы
- Перевод клиента из скрытого в явное
- Как себя вести в конфликтных переговорах
- Выявление причины конфликта
- Как снять напряжение при конфликте
- Самообладание, уверенность
- Как выходить из словесных атак