УРОК №1 Основы. Фундамент профессии РОП
УРОК №2 Управление. Как управлять отделом продаж?
УРОК №3 Эффективность. Личная и командная эффективность
Планирование. Контроль. Управление. Мотивация.
Вы заново узнаете, кто такой руководитель ОП, даже если до этого вы работали РОПом десять лет.
Развеем мифы о профессии и покажем, за какие задачи вам уже не стоит браться в работе.
Рассмотрим главные правила классического менеджмента.
Определим:
— как коммуницировать с командой, зачем эмоциональный интеллект;
— как взаимодействовать с другими отделами компании;
— как делегировать задачи и создавать авторитет в команде;
— как решать конфликты, проводить тет-а-теты и правильно увольнять сотрудников.
УРОК №4 Планирование. Как планировать работу отдела продаж?
УРОК №5 Мотивация. Как мотивировать команду продавцов?
Отсекаем всё лишнее на четвёртом уроке и показываем:
— как провести сессию стратегического планирования;
— планирование развития отдела продаж;
— контроллинг реализации планов: метрики и статистики.
Чего больше хочет ваш менеджер по продажам: отдыха, повышения или просто поговорить?
Чтобы закрывать большие чеки, продавец должен быть мотивированным.
Истинная, материальная и нематериальная мотивация — покажем все кнуты и пряники.
УРОК №6 Уверенность. Как найти работу
Работаете всю жизнь в одной компании?Смогли бы пройти собеседование на высокую должность в другом месте?
Все секреты успешного прохождения - в этом уроке:
— подготовка к собеседованию;
— прохождение;
— виды собеседований;
— как нужно вести себя, чтобы точно взяли на работу с большой зарплатой;
— чего нельзя говорить на собеседовании;
— как не устроиться к мудакам;
— как просить повышение зарплаты;
— как уволиться.
УРОК №7 Увеличение продаж. Скрипты продаж.
УРОК №9 Карьера. А куда дальше?
Современный РОП не считает заявки. Современный РОП настраивает CRM.
В уроке:
— работа с CRM системами;
— дашборды;
— софт для автоматизации процессов.
Я руководитель отдела продаж: что дальше?Что делать после обучения:
— варианты роста руководителя;
— как мотивировать себя расти;
— как стать партнёром компании;
— как стать предпринимателем;
— индивидуальная практика консультирования.
Часто слышите, что скрипты — не работают?
Рассмотрим:
— что такое скрипты продаж;
— как и кто должен их писать;
— этапы продаж;
— как написать эффективный скрипт продаж;
— tone of voice (язык бренда);
— культура продавать;
— как измерить эффективность скрипта продаж.
Поможем вам упорядочить мысли, задачи и действия:
— адаптация к должности руководителя;
— жёсткие приёмы тайм-менеджмента;
— групповая эффективность отдела продаж;
— как не допустить выгорания в команде;
— как правильно восстанавливаться, работая в продажах.