Фишки и особенности открытия на встрече.
Рабочие примеры этапа открытия на встрече.
Разбор симуляции открытия на встрече.
Практика: написать продающий скрипт этапа открытия на встрече.
Подэтапы выявления потребностей.
Квалификация вопросов.
Техники выявления потребностей.
Практика: составить список вопросов, на выявление потребностей.
Разбор технологии СПИН
Как написать вопросы по технологии СПИН?
Примеры вопросов по СПИН.
Практика: написать вопросы выявление потребностей по технологии СПИН
Как выявить потребность в переписке?
Разбор реальных примеров анамнеза в переписке.
Практика: прописать скрипт анамнеза в переписке.
Как выявить потребность в звонке?
Разбор реальных примеров анамнеза в звонке.
Практика: прописать скрипт анамнеза в звонке.
Как выявить потребность на встрече?
Разбор реальных примеров анамнеза в переписке.
Рабочие примеры этапа анамнеза на встрече.
Разбор симуляции анамнеза на встрече.
Практика: прописать скрипт анамнеза на встрече
Подэтапы резюмирования.
Фишки и особенности.
Техники диагноза и переход к презентации..
Практика: прописать скрипт резюмирования.
Продающая презентация. Теория
Фишки и особенности продающей презентации.
Техники презентации.
Практика: прописать скрипт продающей презентации.
Разбор презентации в переписке.
Пример презентации в переписке.
Как не утомить клиента презентацией?
Практика: написание продающей презентации в переписке.
Разбор презентации в звонке.
Слушаем записи реальных разговоров.
Практика: написание скрипта презентации в звонке.
Разбор презентации на встрече.
Разбор реальной продающей презентации.
Фишки и особенности презентации на встрече.
Практика: написание скрипта презентации на встрече.
Техники заключения сделки. Теория.
Заключение сделки в переписке
Фишки и особенности заключения сделки.
Рабочие техники заключения сделки.
Как не потерять клиента в конце переговоров?
Как увеличить чек продажи?
Практика: написание скрипта заключения сделки.
Разбор примера переписки.
На чем заканчивать переписку с клиентом?
Обязательные речевые шаблоны завершения сделки.
Практика: написание скрипта завершения сделки в переписке.
Заключение сделки в звонке
Работа с возражениями. Теория
Разбор записи реального разговора.
На чем заканчивать разговор с клиентом?
Обязательные речевые шаблоны завершения сделки.
Практика: написание скрипта завершения сделки в звонке.
Фишки и особенности работы с возражениями.
Виды и типы возражений.
Рабочие техники отработки возражений.
Практика: написание скрипта отработки возражений.
Разбор техник отработки возражений.
Рабочие примеры отработки возражений.
Как отработать возражение дорого?
Практика: написать скрипт отработки возражений.
Разбор техник отработки возражений в переписке.
Рабочие примеры отработки возражений в переписке.
Практика: написать скрипт отработки возражений в переписке.
Как написать скрипт самостоятельно
Разбор техник отработки возражений в звонке.
Рабочие примеры отработки возражений в звонке.
Практика: написать скрипт отработки возражений в звонке.
Фишки и особенность написания эффективного скрипта продаж
Правила написания скрипта.
Практика: создание чек-листа написания скрипта.
Уверенность в голосе.
Правила постановки речи.
Tone of voise переговоров с клиентом.
Практика: написание корпоративных правил постановки речи.
Примеры работы с возражениями