АКАДЕМІЯ ПРОДАЖУ
Освітня онлайн-платформа Андрія Крупкіна
На цій платформі зібрані 4 курси від експертів-практиків "Бюро продажів", одного з провідних консалтингових агентств України. В навчальних матеріалах викладені всі робочі технології, методики, чек-лісти, які допоможуть вам також стати експертом сфери продажів та рекрутингу продавців.
СКРИПТИ ПРОДАЖУ
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖ
НАЙМ І АДАПТАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА З ПРОДАЖУ
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
НАВЧАЛЬНІ ПРОГРАМИ:
Скрипти продажів
Опановуйте техніки переговорного процесу
Збільшуйте продажі за рахунок вміння спілкуватися з клієнтами
Навчайтеся правильно презентувати цінність продукту компанії
Професія КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ
Освоюйте всі інструменти ефективного управління відділом продажів
Вивчайте тонкощі управління під час кризи
Підсилюйте свої знання фінансової грамотності для росту продажів та масштабування відділу

НАЙМ І АДАПТАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА З ПРОДАЖУ
Дізнавайтеся особливості пошуку та найму кращих продавців за груповою методологією
Професія МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Як навчитися продавати та робити це ефективно.
Продавати не лише товар, послуги, але і себе, і свої навички.
Форс-мажорні ситуації завжди відкривають нові можливості заробляти тим, хто готовий змінюватися.
Опановуйте нові професії, підсилюйте свою експертність, перегляньте підхід до ведення бізнесу та продажів під час війни.
Лише в такий спосіб ви збережете компанію, примножите прибуток та сформуєте міцний економчний тил для своєї сім'ї, працівників і України.
Отримуйте практичні інструменти рекрутингу, які одразу можна використовувати в роботі
Опановуйте навички, що допомагають створювати HR-бренд та підвищувати впізнаваність компанії на ринку
КУРС "СКРИПТИ ПРОДАЖУ"
КУРС "КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ"
КУРС "НАЙМ І АДАПТАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА З ПРОДАЖУ"
КУРС "МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ"
Програма курсу "СКРИПТИ ПРОДАЖУ"
СТАРТ
  • Що таке скрипт?
  • Як проходитиме навчання?
АНАЛІЗ ПЕРЕГОВОРІВ
  • Навіщо?
  • Що та як аналізуємо?
  • Що робимо із даними?
Практика: аналіз переговорів.

ЕТАП ВІДКРИТТЯ. ТЕОРІЯ.
  • Технології відкриття
  • Етапи та фішки.
Практика: Створення шаблону етапу відкриття.

Етап відкриття у листуванні
Фішки та особливості відкриття у листуванні.

Етап відкриття у дзвінку
Фішки та особливості відкриття у дзвінку.

Етап відкриття на зустрічі
Фішки та особливості відкриття на зустрічі.

Анамнез
Кваліфікація запитань.

СПІН-продаж
Розбір технології СПІН

Анамнез у листуванні
Як виявити потребу?

Анамнез у дзвінку
Як виявити потребу у дзвінку?

Анамнез на зустрічі
Як виявити потребу на зустрічі?

Діагноз
Техніки діагнозу та перехід до презентації

Презентація, що продає
Фішки та особливості

Презентація у листуванні
Як не втомити клієнта презентацією?

Презентація у дзвінку
Розбір презентації у дзвінку.

Презентація на зустрічі
Фішки та особливості презентації

Техніки укладання угоди
Фішки та особливості укладання угоди.

Укладання угоди у листуванні
Розбір прикладів.

Укладання угоди у дзвінку
Обов'язкові мовні шаблони

Робота з запереченнями
Фішки та особливості

Приклади роботи запереченнями
Розбір технік

Заперечення у листуванні
Відпрацьовування заперечень у листуванні

Заперечення у дзвінку
Робочі приклади відпрацювання заперечень.

Як написати скрипт самостійно
Програма курсу "НАЙМ І АДАПТАЦІЯ МЕНЕДЖЕРА З ПРОДАЖУ"
Аватар кандидата
  • що таке аватар кандидата
  • які завдання вирішує
  • як прописати аватар кандидата
HR - бренд
  • що таке HR - бренд
  • як збудувати HR - бренд компанії
  • чому важливо стежити за HR – брендом компанії
HR - воронка
  • що таке HR - воронка
  • як побудувати HR - вирву під вакансі
  • які ресурси можна використовувати для розміщення вакансій
Написання тексту вакансій
  • як написати "унікальний" текст вакансії
  • чим відрізняються тексти вакансій для різних ресурсів
  • як "продати" роботу через текст вакансій
Написання тексту вакансій
  • як написати "унікальний" текст вакансії
  • чим відрізняються тексти вакансій для різних ресурсів
  • як "продати" роботу через текст вакансій
Відбір відгуків
  • що таке відбір відгуків
  • як часто потрібно відбирати відгуки
  • принципи відбору
  • куди і як фіксувати відгуки
  • збір бази кандидатів
Запрошення на співбесіду
  • підготовка до запрошення кандидатів
  • скрипт запрошення (дзвінок та смс)
  • підтвердження домовленостей у день співбесіди
Підготовка до проведення співбесіди
  • як підготуватися до онлайн та офлайн співбесіди
  • особливості, які потрібно враховувати під час підготовки
Проведення онлайн-співбесіди
  • етапи проведення співбесіди
  • які особливості кожного етапу співбесіди
  • як запросити кандидата на адаптацію, щоб той не злився
Проведення офлайн-співбесіди
  • етапи проведення співбесіди
  • які особливості кожного етапу співбесіди
  • які дії необхідно вжити після співбесіди
Вступний урок з адаптації
  • що таке "період адаптації"
  • з чого має складатися адаптація
  • які особливості можуть бути в залежності від ніші компанії
Підготовка до першого дня адаптації
  • що необхідно підготувати та врахувати перед виходом стажера на адаптацію
Перший день адаптації
  • в чому особливість першого дня адаптації
  • як включити новачка в роботу
  • як провести перший день адаптації, щоб стажер не злився
Презентація системи матеріальної мотивації
  • у чому важливість етапу презентації матеріальної мотивації
  • як має бути "упакована" матеріальна мотивація
  • як презентувати матеріальну мотивацію, щоб "продати" роботу у компанії
Первинний період адаптації
  • ТОП-6 фішок для впровадження в план адаптації, щоб зробити його ефективним
Причини чому можуть звільнитися на період адаптації
  • як реагувати на "злив" кандидата
  • що робити, якщо кандидат злився
  • як швидко знайти заміну кандидату
Програма курсу "КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ"
1. Основи. Фундамент професії керівникаПланування. Контроль. Управління. Мотивація.
  • Ви знову дізнаєтеся, хто такий керівник ВП, навіть якщо до цього ви працювали РОПом десять років.
  • Розвіємо міфи про професію та розповімо, що не повинен робити керівник.
2.Управління. Як управляти відділом продажів?
  • Як спілкуватися з командою, навіщо емоційний інтелект;
  • Як взаємодіяти з іншими відділами підприємства;
  • Як делегувати завдання та створювати авторитет у команді;
  • Як вирішувати конфлікти, проводити тет-а-тети та правильно звільняти співробітників.
3. Ефективність. Особиста та командна ефективність
  • Адаптація на посаду керівника;
  • Жорсткі прийоми тайм-менеджменту;
  • Групова ефективність відділу продажу;
  • Як не допустити вигоряння у команді;
  • Як правильно відновлюватися, працюючи у продажу.
4. Планування. Як планувати роботу відділу продажів?
  • Як провести сесію стратегічного планування;
  • Планування розвитку відділу продажу;
  • Контролінг реалізації планів: метрики та статистики.
5. Мотивація. Як мотивувати команду продавців?
  • Чого більше хоче ваш менеджер з продажу:
  • відпочинку, підвищення чи просто поговорити?
  • Щоб закривати великі чеки, продавець має бути мотивованим.
  • Справжня, матеріальна та нематеріальна мотивація – покажемо всі батоги та пряники.
6.Впевненість. Як знайти роботуПідготовка до співбесіди;
  • Проходження;
  • Види співбесід;
  • Як потрібно поводитися, щоб точно взяли на роботу з великою зарплатою;
  • Чого не можна говорити на співбесіді;
  • Як не влаштуватися до мудаків;
  • Як просити підвищення зарплати;
  • Як звільнитися.
7. Збільшення продажів. Скрипти продажу.Що таке скрипти продажу;
  • Як і хто має їх писати;
  • Етапи продажу;
  • Як написати ефективний скрипт продажів;
  • Tone of voice (мова бренду);
  • Культура продавати;
  • Як виміряти ефективність скрипту продажів
8. Автоматизація
  • Робота із CRM системами;
  • Дашборди;
  • Софт для автоматизації процесів.
9. Кар'єри. А куди далі? Варіанти зростання керівника;
  • Як мотивувати себе рости;
  • Як стати партнером компанії;
  • Як стати підприємцем;
  • Індивідуальна практика консультування.
10. ФінансиФінансова модель компанії (з прикладу кейсу Бюро продажів);
  • P&L, Cash flow, баланс та інші терміни;
  • Як розрахувати матеріальну мотивацію;
  • як зменшувати зарплату без втрати мотивації працівників;
  • Якою має бути зарплата керівника відділу продажу (може, ви її недоотримуєте?).11. Створення команди продажуЯкі люди потрібні у команді?
  • Як зібрати колектив за 1 тиждень?
  • Організаційна структура відділу продажу;
  • Підготовка до співбесіди;
  • Проведення співбесіди.
12. Адаптація та навчання менеджерів з продажу
  • Курс молодого продажника за 5 днів;
  • Ефективна адаптація працівників ОП без витрачання часу.
13. Публічні виступивзаємодії з публікою на івентах;
  • навіщо вам воркшопи;
  • тонкощі ведення переговорів;
  • ораторське мистецтво для РОПу.
14. Проведення співбесідиВам належить знайти і найняти людину, яку б хотіли бачити у себе в команді.
  • Не має права на помилку.
  • Після 14 уроків курсу ви не помилитеся :)
Програма курсу "МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ"
1. «Обмеження» професії менеджер з продажу
  • про обмеження людей;
  • міфи про професію;
  • порожнє та тверде.
2. Підготовка до співбесіди
  • як правильно йти з компанії;
  • де шукати роботу;
  • як написати резюме;
  • як записатися на співбесіду;
  • як скласти супровідний лист і навіщо він потрібний;
  • відео резюме: плюси та мінуси;
  • як соцмережі претендента можуть вплинути на працевлаштування.
3. Проходження співбесіди- хто може проводити співбесіду;
  • які бувають співбесіди;
  • як пройти співбесіду телефоном;
  • як пройти співбесіду тет-а-тет;
  • як пройти онлайн співбесіду;
  • як пройти групову співбесіду.
4. Особисті фінанси
  • Планування особистого заробітку;
  • від чого залежить заробіток продавця;
  • як вплинути збільшення зарплати;
  • як заробляти у десять разів більше ринку.
5. Як бути ефективним
  • обов'язки;
  • розклад дня;
  • блокова робота;
  • статистики;
  • показники.
6. Скрипти продажу
  • що таке скрипти продажу;
  • приклади мовних шаблонів;
  • скрипти відпрацювання заперечень.
7. Період адаптації
  • Перший день на роботі;
  • як швидко та якісно пройти період адаптації;
  • як перебороти страх дзвінка;
  • як швидко вивчити новий продукт;
  • як швидко вивчити скрипти;
  • як зробити свою першу угоду;
  • як на період адаптації комунікувати з командою;
8. Як стати найкращим менеджером з продажу
  • кількісні показники;
  • якісні показники;
  • поведінка;
  • Вчинки;
  • Ціль;
9. Як стати керівником
  • хто такий керівник відділу продажу;
  • функціональна матриця керівника;
  • скільки заробляє керівник;
  • навички та вміння керівника.
10. Чи є життя після продажу?
  • які двері відкриває навички продажу;
  • як стати партнером компанії;
  • як відкрити свій бізнес;
  • як продавати свої послуги дорого.
ВІДГУКИ ВИПУСКНИКІВ
Є ПИТАННЯ?
Залишайте заявку і наш менеджер зателефонує вам